La calidad de un producto puede definirse como:
“La resultante de una combinación de características de ingeniería y fabricación, determinante del grado de satisfacción que el producto proporcione al consumidor, durante su uso”.
Esta definición nos lleva a pensar en términos como confiable, servicial y durable, términos que en realidad son características individuales que en conjunto constituyen la calidad del producto. Al establecer lo que entendemos por calidad se exige un equilibrio entre estas características.
El servicio de Gestión de Calidad tiene como objetivo asesorar a en la implementación de un sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2000.
Es aplicable a todo tipo de organizaciones productoras de bienes, servicios y servicios profesionales o empresas que deseen mejorar la calidad de sus productos o servicios, exportar, proveerle a grandes empresas o participar de licitaciones públicas y privadas.
Plazo de ejecución: de 12 a 15 meses, según antecedentes en calidad, asignación de personal de la empresa al Proyecto y complejidad de los procesos.
SERVICIOS: Se asiste a la organización hasta la auditoría de certificación. Se forman los auditores internos de la calidad.
PRECIO DE REFERENCIA: Se cotiza en función del estado de la empresa y complejidad de los procesos involucrados.
DATOS DE CONTACTO
Ing. Santiago Camilión
Centro de Servicios PYME. Jujuy 1731.
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